La morte della pubblicità. La pubblicità ovùnque.

Ogni tanto esce un articolo che dice quanto la pubblicità sia moribonda, se non del tutto morta e sepolta. La situazione non è così tragica come viene dipinta: lo sarebbe se si ignorasse il cambiamento che sta vivendo la società che ci circonda.

Qualcuno starà giustamente pensando che in realtà è sempre stato così, che il cambiamento c’è sempre stato e che non c’è niente di nuovo in tutto questo. Vero, verissimo, quello che va considerato è che mai come in questi anni il cambiamento è stato così rapido e così diffuso. Nel bene e nel male questo è favorito da internet e dagli smartphone. Oggi le persone hanno in mano un potere mai avuto prima, possono interagire, positivamente o negativamente, con i contenuti dei brand e ne possono fare quello che vogliono.

Per decenni la pubblicità è stata esattamente questo: era tra una pagina e l’altra di una rivista che stavamo leggendo, andava in onda nel momento clou del film che stavamo guardando in tv.

C’è sempre stato questo palinsesto predefinito, un palinsesto che gli spettatori potevano solo subire, l’unico grande potere che avevano gli spettatori era quello di poterne fruire di questi contenuti, accendendo o spegnendo la tv. Insomma, i contenuti erano confezionati e le finestre temporali per accedervi erano definite.

Internet ha preso questo modo di comportarci e l’ha buttato nel cesso.

Non siamo più noi a scegliere quando accedere ad un contenuto o quando vogliamo aggiornarci su quello che sta succedendo “la fuori”: il concetto di là fuori non esiste più, viviamo nell’era delle notifiche push, per non essere nel mezzo di questo flusso infinito di contenuti dobbiamo scegliere volontariamente di isolarci.

Può piacere o meno ma bisogna essere consapevoli che fare comunicazione oggi, significa sapere che le persone si comportano in maniera diversa, e si, odiano la pubblicità.

Fino a qualche anno fa, quando un film veniva interrotto da uno spot, nella migliore delle ipotesi si cambiava canale e tutti amici come prima ma nell’attualità contemporanea, le persone non sono più disposte ad essere interrotte, non mentre scorrono il loro feed di Instagram o durante una conversazione su Messenger.

I social media ci hanno dato la possibilità di scegliere con quali brand interagire e quali ignorare, e questo comportamento si è diffuso anche al di fuori delle piattaforme social: questo significa che la pubblicità è finita? No, questo significa che la pubblicità intesa come “interruzione pubblicitaria” non è più tollerata, e le aziende che continueranno a perseguire questa logica saranno sempre più spesso considerate una scocciatura, o (ancora peggio) diventeranno invisibili.

Sia chiaro, “opportunità” non significa “responsabilità”: le aziende, per definizione, devono guardare al profitto, e abbracciare una causa non significa lasciar perdere il proprio business, significa anzi sostenerlo e sfruttare determinate tematiche per catalizzare attenzione e consensi. Non può essere considerata una cosa negativa, tranne quando viene fatto in modo del tutto forzato e senza azioni concrete che sostengano la presa di posizione.